개인 사정에 의해 강의를 듣지 못하게 될 경우에 강의 일시정지는

30일 이내에 한하여 총 2번 신청이 가능합니다. (신청 시 횟수 차감 기준)

(예 : 1~15일 일시정지 시, 횟수 1회 차감. 이후 16~30일 일시정지 시 횟수 1회 차감 => 총 2회 사용)

일시정지 신청 했던 기간이 끝나면 해당 강의는 자동으로 열리게 됩니다. 

※ 일시정지 제외 과목 

건축사자격통신강좌, 문화재수리기술자, 프리패스(필기+실기의 종합과정)

강의의 경우 강의 특성상 일시정지가 불가능하오니 참고바랍니다.

일시정지에 대한 추가 문의는 1670-6144 로 부탁드립니다.

한솔아카데미에서는 우편번호 검색 시 도로명주소 뿐만 아니라 기존 지번주소 검색도 지원합니다.

따라서 검색하실 때 도로명주소와 지번주소 중 한 가지 양식으로 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다.

1. 도로명주소로 검색 시

주소가 '서울 서초구 마방로10길 25 트윈타워 A동 2002호'인 경우

: '마방로10길 25' 전부를 입력해주셔야 해당하시는 건물의 우편번호가 나옵니다.

 하지만 ‘마방로10길‘과 ’마방로 10‘은 다른 주소를 가지기 때문에

 실제 주소의 명칭을 정확하게 입력해주셔야 합니다.

2. 지번주소로 검색 시

주소가 '서울 서초구 양재동 275-3 트윈타워 A동 2002호'인 경우

: '양재동 275-3'까지 입력해 주셔야 해당 건물의 정확한 우편번호가 나옵니다.

가입 시 입력했던 이메일이 기억나지 않아 아이디 확인 및 비밀번호가 어려우신 경우,

본인여부 확인 후 메일주소를 확인해 드리거나, 변경해드립니다.

이름 회원정보변경에서 바꿀 수 없습니다.

유료강좌를 이용하시는 분들이 임의로 아이디를 변경하실 경우 강의실 입실이 안 되고, 

이름이 변경될 경우 주문내역 확인에 문제가 생길 수 있기 때문 본인이 직접 변경하실 수 없습니다.

이름 변경을 원하시는 분들은 1670-6144로 전화주시기 바랍니다.

 한솔아카데미 회원가입은 화면 오른쪽 상단의 회원가입, 로그인 화면의 회원가입 버튼을 눌러 하실수 있습니다.

 회원가입 과정은 아래와 같습니다.

환불규정에 대해 공지하여드립니다. 상담을 원하시는 경우 1670-6144로 전화주시기 바랍니다.

가. 학습비의 구매계약 철회, 변경 등

1. 청약 철회

(1) 원칙

디지털 콘텐츠(동영상 강의 등) 또는 재화(교재·도서 등)를 구매한 이용자는 구매확인의 통지를 받은 날로부터 7일(또는 공급을 받거나 공급이 개시된 날로부터 7일) 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

(2) 이용자의 청약철회권이 제한되는 경우

가. 이용자의 책임있는 사유로 디지털 콘텐츠 또는 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우

나. 이용자의 사용 또는 일부소비로 디지털 콘텐츠 또는 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

다. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 디지털 콘텐츠 또는 재화의 가치가 현저히 감소한 경우

라. 복제가 가능한 디지털 콘텐츠 또는 재화 등의 포장을 훼손한 경우

2. 학습비 반환

평생교육법 제28조, 동 시행령 제23조 및 별표3에 따른 학습비 반환에 관하여는 다음의 각호와 같이 정합니다.

비고

가. "학습비 징수기간"이란 징수된 총학습비에 따른 총수업일을 말한다.

나. "총수업시간"이란 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말한다.

다. 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수강기간을 기준으로 한다.

라. 원격교습의 경우 : 총강좌금액 - [ 강좌 정가 금액의 1일 이용대금 × 강좌구매일로부터 경과된 기간 + 위약금 10% ] 단, 경과된 수강기간 대비 실제 수강한 내역이 많은 경우에는 실제 수강(또는 다운로드) 한 강좌 수에 해당하는 금액을 공제한다.

마. 정기적 교재우송 + 원격학습 형태의 복합강좌의 경우 (건축사자격통신강좌 등) : 년간 예정된 교재우송 및 원격강의 업로드일을 기준으로 이미 우송된 교재와 업로드 완료된 원격강의 금액 및 위약금 10%를 공제한다.

※ 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 디지털 콘텐츠에 대해 이용자가 계약해지를 하는 경우에는 위약금(잔여기간 이용요금의 10%)을 공제합니다.

※ 무료연장, 표준학습기간 종료 후의 무료복습기간 또는 사용자의 응시시험 불합격에 의한 수업연장 기간은 학습비 징수기간에 포함되지 않습니다.

※ 이용자가 할인에 의해 학습비를 결제하였을 경우, 학습비 반환금액의 기준은 할인이 적용되어 실제 결제한 금액에 의하여 정합니다.

※ 학습비 반환사유가 발생한 날부터 5일(영업일 기준) 이내에 반환합니다.

※ 학습비 반환신청시 수강중인 모든 강의는 종료됩니다.

3. 기타

※ 한솔아카데미와 이용자가 체결한 구매계약에 의해서 제공되는 내역이 디지털 콘텐츠(동영상 등)의 학습비와 재화(교재·도서 등)가 포함되었을 경우, 각각 구분하여 학습비 반환 및 환급 기준을 적용합니다.

※ 미성년자와 거래에 관한 계약시 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

나. 교재·도서의 반품 및 환불

다음 각 호의 경우에는, 배송된 재화일 지라도 교재·도서를 반품 받은 다음 5일(영업일 기준) 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환조치를 합니다. 단, 이용자의 그 반품 및 교환조치의 요구기간은 배송된 날로부터 7일 이내로 합니다.  

1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 한솔아카데미에서 제공하는 서비스에서 게시된 정보와 상이할 경우  

2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 이용자의 고의·과실이 없어야 합니다.)  

3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우

이용자가 교재·도서를 구매 후 사용하여 상품가치에 손상을 입혔을 경우, 어떠한 사유에서도 환불 및 반품이 되지 않습니다. 또한 완질의 경우 완성품으로 일부의 교재를 사용한 경우에도 전량 환불 및 반품이 되지 않습니다.

다. 기타

디지털콘텐츠 구매시 추가로 제공되는 사은품(증정품, 이벤트증정 교재 등)이 있는 경우 사용하지 않은 상태에서 해당 사은품을 반환하여야 하며 사용한 경우 해당 사은품의 금액 및 왕복 배송비 차감 후 학습비를 반환합니다.

디지털콘텐츠 구매시 사용하신 쿠폰 또는 포인트는 학습비 반환금액에 포함되지 않으며 학습비를 반환받으실 경우 사용한 쿠폰 또는 포인트는 복구되지 않습니다.